Wettelijke vermeldingen Rodalight
1. Inleiding
De term RODALIGHT in deze algemene voorwaarden en op de website verwijst naar:
De Naamloze Vennootschap NEW LIGHTS SA met het handelsmerk RODALIGHT, gevestigd in Brussel.
Zetel / bedrijfsadres:
13, Avenue Jules Bordet
1180 Brussel – België
Telefoon: +32 2 381 13 39 of +32 2 537 88 26 (maandag tot vrijdag van 9u tot 17u30)
E-mail:
info@rodalight.be
Geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0427916587.
2. Aanbiedingen
Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden geldt, wordt dit expliciet vermeld.
Een aanbieding bevat een volledige beschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd zodat de koper een correcte beoordeling kan maken. Onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld in het document. Kennelijke fouten of vergissingen in de offerte binden de verkoper niet.
3. Afbeeldingen
Alle afbeeldingen, technische specificaties, formaten en gegevens die op de website van RODALIGHT worden weergegeven, zijn louter informatief en niet contractueel.
4. Eigendom
Indien van toepassing behoudt RODALIGHT de eigendom van alle geleverde producten tot volledige betaling van deze producten is ontvangen (inclusief eventuele rente en/of kosten zoals voorzien in de overeenkomst of gelijkaardige akkoorden).
5. Garantie en conformiteit
De koper dient de geleverde producten bij ontvangst te controleren. Indien de goederen onjuist, beschadigd of onvolledig lijken, moet de koper RODALIGHT zo snel mogelijk informeren vóór een eventuele retour.
Mogelijke gebreken of non-conformiteiten dienen schriftelijk gemeld te worden:
- bij aankoop: binnen 7 dagen na ontdekking;
- in andere gevallen: binnen een redelijke termijn na vaststelling.
Indien de geleverde producten niet conform zijn, zal RODALIGHT deze kosteloos herstellen, vervangen of een schriftelijke schadevergoedingsovereenkomst afsluiten met de koper.
De koper kan geen aanspraak maken op garantie indien de producten verkeerd werden gebruikt, blootgesteld aan abnormale omstandigheden, mishandeld, of indien herstellingen of wijzigingen werden uitgevoerd door de koper of een derde partij in opdracht van de koper.
6. Aansprakelijkheid
RODALIGHT kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade, inclusief indirecte schade, gevolgschade of winstderving (door koper of derden), behalve in geval van opzettelijke fout of zware nalatigheid van RODALIGHT.
RODALIGHT is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheid van leveranciers of agenten.
De burgerlijke aansprakelijkheid van RODALIGHT is steeds beperkt tot het factuurbedrag of tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.
7. Klachtenbehandeling
Klachten betreffende de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 8 dagen worden gericht aan RODALIGHT op
info@rodalight.be of telefonisch, nadat de koper het gebrek heeft vastgesteld.
Klachten betreffende goederen worden enkel aanvaard binnen 8 dagen na ontvangst. Goederen reizen altijd op risico van de ontvanger, zelfs bij gratis levering. De ontvanger moet alle nodige stappen ondernemen voor een eventuele schadeclaim bij de transporteur (vaststellingen, rapport, enz.).
Bij laattijdige betaling is een rente van 12% per jaar verschuldigd. Na ingebrekestelling wordt het factuurbedrag verhoogd met 20%, met een minimum van 80 euro.
RODALIGHT behandelt klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, ontvangt de koper binnen 14 dagen een bevestiging en een indicatie van de termijn voor een inhoudelijk antwoord.
8. Geschillen
Op overeenkomsten tussen RODALIGHT en de koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Een geschil wordt pas behandeld indien de koper zijn klacht tijdig bij RODALIGHT heeft ingediend: de termijn voor klachten over ontvangen goederen bedraagt 7 kalenderdagen.
Privacy en cookies
RODALIGHT behandelt persoonsgegevens als vertrouwelijke informatie en zal deze nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. De koper heeft altijd toegang tot zijn gegevens en kan om correctie vragen. De koper kan RODALIGHT verzoeken deze gegevens niet te gebruiken voor informatieverstrekking. Dit kan per post naar RODALIGHT SA, Rue des Cottages 73, 1180 Brussel, of per e-mail naar
info@rodalight.be.
De website gebruikt cookies — bestanden die op de harde schijf worden opgeslagen en informatie verschaffen over eerdere bezoeken. RODALIGHT kan deze gebruiken om de dienstverlening te personaliseren.
Cookies kunnen door de gebruiker worden geblokkeerd.
Webpagina’s kunnen cookies bevatten die het aantal bezoekers tellen. De informatie die via deze cookies wordt verzameld is volledig anoniem en wordt enkel gebruikt om statistieken te genereren en de dienstverlening te verbeteren.